Versandpolitik

Vielen Dank, dass Sie bei ORYKAS eingekauft haben! Wir verpflichten uns, Ihre Bestellung zeitnah und effizient zu liefern. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien unten:

  1. Versandzeitrahmen

    Bestellungen werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen ab dem Kaufdatum bearbeitet und versendet. Bitte beachten Sie, dass Werktage von Montag bis Freitag gelten, Wochenenden und Feiertage ausgeschlossen. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Fortschritt zu überwachen.

  2. Versandgebiete

    Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten daran, unsere Versandoptionen auf internationale Standorte in der Zukunft auszudehnen, aber derzeit werden alle Bestellungen innerhalb Deutschlands geliefert.

  3. Versandkosten

    Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für den Standardversand an.

  4. Versandmethoden

    Wir nutzen vertrauenswürdige Versanddienstleister, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte sicher und pünktlich ankommen. Je nach Standort versenden wir über DHL, Hermes oder DPD. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsdetails, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

  5. Adressgenauigkeit

    Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. ORYKAS übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Probleme, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben entstehen.

  6. Verspätungen

    Während wir uns bemühen, die geschätzten Versandzeiten einzuhalten, beachten Sie bitte, dass unvorhergesehene Umstände (wie extreme Wetterbedingungen, Feiertage oder Verzögerungen bei den Versanddienstleistern) zu Lieferverzögerungen führen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und werden unser Bestes tun, um Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten.

  7. Verlorene oder beschädigte Pakete

    Falls Ihr Paket auf dem Versandweg verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Bitte beachten Sie, dass ORYKAS nicht für Pakete verantwortlich ist, die als „zugestellt“ vom Versanddienstleister markiert wurden.

 

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe zum Versand benötigen, zögern Sie nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!